İPTAL VE İADE POLİTİKASI

​

1. İPTAL KOŞULLARI

1.1. Alıcı, siparişini tamamladıktan sonra, ürün henüz kargoya verilmemişse siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali için tarimseha@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0551 028 21 09  numarasını arayarak iletişime geçilmesi gerekmektedir. 

​

1.2. Sipariş kargoya verilmişse, iptal işlemi yerine iade süreci başlatılabilir. Bu durumda, kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanabilir.

​

2. İADE KOŞULLARI

2.1. Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade işlemi sırasında aşağıdaki koşullar geçerlidir:

​

• Ürün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• İade işlemi sırasında, ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar ve varsa hediye ürünler eksiksiz şekilde teslim edilmelidir.          

2.2. İade talebi için tarimseha@gmail.com adresine e-posta gönderilmeli veya 0551 028 21 09  numarası üzerinden iletişime geçilmelidir.

​

3. İADE KARGO ÜCRETLERİ

3.1. İade işlemi cayma hakkı kapsamında gerçekleştiriliyorsa, kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece Alıcı tarafından karşılanır.

​

3.2. Ürün, Satıcı’nın hatasından (yanlış veya hasarlı ürün gönderimi gibi) kaynaklanan bir sebeple iade ediliyorsa, kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

​

4. ÜCRET İADESİ

4.1. İade edilen ürünler, Satıcı tarafından kontrol edilip uygun bulunması halinde, ücret iadesi yapılır. Ücret iadesi, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

​

4.2. Banka veya ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden www.sehatarim.com sorumlu değildir.

​

5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki durumlarda ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:

• Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler.

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyenik olmayan koşullarda geri gönderilen ürünler.                                                                                 

6. İLETİŞİM

Herhangi bir iptal veya iade talebiniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibat kurabilirsiniz:

E-posta: tarimseha@gmail.com
Telefon: 0551 028 21 09
Adres:   Şanlıurfa Diyarbakır Yolu Üzeri Prof.Dr. Kamil Turan Bulvarı No:80/A 

Siverek/Şanlıurfa  Türkiye